Ključni elementi efektivnog marketinga
02.05.2005.

Jeste li ikada zimi, šetajući ulicom, čuli povik "sladoled! sladoooled!"? Vjerujem da niste, jer ulični prodavač sladoleda zna da sladoledu nije sezona. Isto tako zna, da eventualnom prodajom nekoliko sladoleda neće namiriti dan proveden na hladnoći. Drugim riječima, cijena i oportunitetni trošak njegova rada bili bi mnogo veći od ostvarenih prihoda. Vikanje, u ovom slučaju tradicionalno oglašavanje, bilo bi preskupo.

Tako je to u tradicionalnom oglašavanju. Zna se kome, kada, kako i zašto. Takva bi trebala biti i online praksa. Kažem trebala, jer u većini slučajeva nije. Posljednjih  godina, online advertising industrija pronalazi i provodi sve kompleksnije metode oglašavanja. Korištenje multimedije je impresivno, no često je izostavljen ili promašen ključni element efektivnog marketinga - relevantnost. Rezultat: bilijuni potrošeni na reklame.

Unatoč činjenici da se 24/7 priča o Internetu kao komunikacijskom sredstvu te direktnom marketingu kojeg on omogućuje, većina oglašivača još uvijek koristi  mass-kampanje, obraćajući se – korisnicima Interneta. Istraživanja pokazuju da je prosječno tek 5-8% tih istih korisnika relevantno. Onih ostalih 92-95% nije zainteresirano te online oglase doživljava iritantnim potrošačima bandwidtha i vremena. Najčešći izgovor promašenih kampanja je - branding. Koliko je sama slika dovoljna za stvaranje robne marke ili pak, koliko ometanje potrošača koristi pozicioniranju, duga je priča.

Vratimo se temeljima marketinga – relevantnosti i jasnom definiranju tržišta. Mislim da nema potrebe naglašavati nužnost. Par primjera ciljanog – relevantnog  oglašavanja:

=>Pretraživači i ključne (relevantne!) riječi
Ponašanje potrošača online razlikuje se od ponašanja offline. U virtualnom svijetu, cca. 85-90% ljudi za kupovinu i informiranje koristi pretraživače kao što su Google, Yahoo, i sl. Zbog toga, vodite računa o optimizaciji stranica te o što višoj poziciji na pretraživačima. => više o ovoj temi  

=>E-mail, opt-in e-mail marketing i newsletters
Jedna od najefektivnijih metoda online poslovanja. Uz targetiranje relevantnog tržišta te stvaranje lojalnosti, daje nam i feedback. => više o ovoj temi

=>Oglašavanje na web stranicama relevantnog sadržaja

=>Oglašavanje na public i news portalima
Kako bi se ova push-metoda, banneri i tekst-linkovi efektivno iskoristili, poželjno je  vezati se samo za određene stranice, kao npr. prikazivanje kod traženja ključnih riječi na portalu, učitavanje samo kod određenih vijesti i članaka, samo kod određenih tema na forumima i sl. Isto pravilo primjenjuje se i kod korištenja RSS-a kao metode oglašavanja.

Sabina A. Latin
E-business specialist
GRAPnet portal